Chegar à caixa de entrada do Gmail ou Outlook é um desafio técnico crescente. Os provedores de e-mail agora utilizam aprendizado de máquina avançado para classificar o que é legítimo e o que é lixo eletrônico.
A regra número um da entregabilidade moderna é a autenticação do seu domínio. Se o seu provedor de envio (como a NetMailing) não estiver autorizado no registro DNS do seu domínio via SPF e DKIM, seus e-mails serão rejeitados imediatamente. O DMARC adiciona uma camada de política dizendo ao provedor o que fazer com os e-mails falsificados no seu nome.
Muitas pessoas culpam as palavras do e-mail ("Promoção", "Grátis") quando caem no spam. Embora importem, o maior vilão é a falta de higiene da lista. Enviar e-mails para endereços inexistentes (hard bounces) destrói sua reputação como remetente. O uso de sistemas de dupla confirmação (Double Opt-in) e limpeza regular das listas é obrigatório para um ROI sustentável.